Mapa de Stakeholders
- Thiago Menezes (Unlicensed)
Stakeholders podem ser pessoas ou organizações, internas ou externas ao projeto. Independente da sua classificação, esse grupo de pessoas estão interessadas no sucesso do projeto.
Stakeholders internas são as pessoas interessadas encontradas dentro da empresa ou organização em que o projeto está sendo solucionado. Já as pessoas que não fazem parte da organização ou projeto, compõem o grupo de stakeholders externas.
O objetivo do mapa de stakeholders é entender essas relações e auxiliar durante a comunicação e o processo de decisões durante a execução do projeto. Com isso, é possível priorizar quem e o que será comunicado segundo cada contexto.
Para usar o template, sugerimos os seguintes passos:
Identifique todas as pessoas interessadas no projeto por meio de uma lista.
Entenda qual o interesse de cada uma dessas pessoas no projeto.
Identifique como cada uma dessas pessoas irá atuar ou influenciar o projeto.
Uma vez que você tenha essas informações, separe essas pessoas em três grupos de interesse: primárias, secundárias e terciárias.
PRIMÁRIAS: estão diretamente envolvidas com o projeto.
SECUNDÁRIAS: são influentes e afetam o projeto indiretamente.
TERCIÁRIAS: são afetas, apesar de são atuarem no produto.
Use o mapa de stakeholders para acelerar a execução do projeto. Otimize a comunicação e as tomadas de decisão.