Prestando Suporte ao Lean UX.
- Thiago Menezes (Unlicensed)
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Ajuste suas operações para otimizar o Lean UX, seguindo 15 regras:
Não é possível prever o produto – Teste suas ideias e suposições. Esteja aberto para a experimentação e iteração. Suspenda produtos e ideias se a experimentação não os apoiar.
Concentre-se nos resultados, não nos entregáveis – Os líderes definem os resultados, mas as equipes decidem os recursos para chegar lá.
Elimine os silos internos – Permita que as equipes interdisciplinares colaborem de acordo com o conhecimento dos membros, não com os títulos dos seus cargos.
Os designers devem trabalhar com toda a equipe – Desenvolvedores, gerentes de produto e talentos em cada disciplina devem estar prontos para colaborar.
Atribua equipes menores para problemas menores – Alinhe o trabalho destas equipes visando um resultado comum.
Reúna as suas equipes fisicamente – Encontre um espaço amplo com paredes para postar resultados, mesas de trabalho espaçosas e salas de reunião para brainstorming.
Utilize ferramentas online colaborativas – Planeje reuniões online para que todos possam participar, independentemente dos fusos horários.
Afaste os heróis – O Lean UX não tem estrelas; as equipes atuam orientadas ao cliente.
Não exagere no design inicial – O design Lean segue os princípios MVP em constante mudança, orientados ao desenvolvimento dentro do modelo Lean.
Não se preocupe com as aparências – Crie wireframes simplificados e rápidos ou protótipos em papel e durex. Teste as ideias antes de fazer um design bonito.
Comprometa-se com a melhoria contínua do design – Analise a experiência do usuário para aprimorar os recursos que ficaram a dever no processo UX.
Faça acordos com terceirizados – Desenvolva contratos que detalhem o “tempo e materiais necessários” para alinhar os terceirizados ao ritmo Lean UX.
Comece com anotações, esboços, experimentos e conversas – Após testar as hipóteses e conhecer o produto final, formalize tudo em documentos para referência futura.
Leve em conta a perspectiva dos outros – Busque vitórias rápidas e valorize o processo.
Comunique-se – Mantenha os stakeholders informados sobre o seus planos e progresso.