Necessidade ou Problema

O que é?

São as necessidades do usuário que concretizam a concepção de qualquer solução

Por que aplicar?

A clara identificação ou necessidade do que vai ser resolvido é algo fundamental para ter o caminho da solução.

Como aplicar?

Com a identificação do problema do usuário e decorrente de quem é o usuário e quais são seus comportamentos, desejos e dores.