Perguntas e respostas

De onde vem os dados inseridos no Banco de Obras?

As informações contidas no Banco de Obras são coletadas na Rede de Obras,na Rede de Obras, no Obras Online e através de inserção no sistema dos próprios representantes (input de novos cadastros)

Há integração com o Salesforce?

Não

Todos irão ter acesso a plataforma?

Sim, cada um com seu login e senha poderá acessar.

As mudanças efetuadas dentro da plataforma são atualizadas em tempo real?

Quando inseridas manualmente qualquer informações estas devem ser atualizadas em tempo real. Confirmar quando as atualizações vierem do Banco Obras Online.

Teremos a Integração do código do cliente SAP ?

Não

Como reportar erros, sugestões de melhoria e dúvidas?

Em tempo de projeto, negócio aciona o PO para report.

Como ocorre o acesso a plataforma?

Usuário deve estar cadastrado previamente pelo administrador e em seu primeiro acesso, deve deve clicar em recuperar a senha..

Quais negócios estão dentro do banco de obras ?

Deca, Durafloor, RRC (C (Ceusa e Portinari))

Como e quando serão reportados os resultados do banco de obras?

Em tempo de projeto, dEm tempo de projeto, durante as Sprints Sprints Reviews..

Como Serão recebidas as notificações e solicitação de alguma atividade que precisa ser realizada dentro da plataforma?

Notificações apontadas pelo negócio deverão ser recebidas via e-mail (aprovação/recusa de obras), obras pendentes de aprovação para o coordenador.

Os vendedores poderão pesquisar obras que não façam parte da sua carteira ou da sua regional?

Sim, para que eles não façam cadastros duplicados, eles devem enxergar qualquer obra ao buscá-las nas telas de cadastro (para evitar a duplicidade) e na tela de edição (para que saibam quem são os responsáveis pela obra), porém só poderão editar se forem os responsáveis por ela.

Ao identificar a duplicidade de obras, quando vier do Obras Online, ou quando o vendedor quiser cadastrar uma obra que já está cadastrada, como tratar?

• Se obra já estiver cadastrada e ela foi cadastrada manualmente e o Obras Online enviar a mesma obra, o Banco de Obras deve consumir os campos em branco;

• Se obra já estiver cadastrada e ela foi cadastrada manualmente e o vendedor tentar cadastrar a mesma obra novamente, não permitir (caso o vendedor queira atender aquela obra, deverá solicitar para admin ou o coordenador responsável pela obra que a atribua para ele);

• Se a obra já estiver cadastrada e for uma obra que veio pelo Obras Online, via API, e receber uma atualização desta obra, poderá ser feito o update.

O que o vendedor poderá enxergar na tela de oportunidades?

Obras que foram atribuídas a ele apenas.

Em que momento a obra sai da tela de oportunidades de seus responsáveis?

Sai a partir do momento em que já tiver sido criada ao menos 1 negociação para cada negócio (deca, durafloor, rc). Quando isso acontecer, ela ficará disponível para novas negociações na tela de Editar Obras.

Após todas as negociações vendidas ou perdidas - a obra sai do circuito?

Após um ano, se todas as negociações estão com status de vendida ou perdida, enviar para o histórico

O que fazer com colaboradores que movimentarem na estrutura?

Movimentação de colaborador, obras e negociações vinculadas a ele devem ficar pendentes para o coordenador redistribuir Link em big number, no Dashboard

Fluxo para obras canceladas (obras online) ou qualquer motivo que dispare a necessidade de inativação (Status).

Inserir um botão para cancelar a obra (Tela Editar Obras), e ela vai para o Histórico;

Inserir um botão para recuperar a obra (Tela Histórico), perfil de coordenador e adm;

Disponibilizar na visão de dashboard do coordenador/adm o big number com a quantidade de obras canceladas (interrompidas) (interrompidas).

Quais são os motivos para envio de notificações?

Avisar o coordenador de obras que estão para aprovação;
Quando o coordenador recusa ou aprovação a obra cadastrada avisa o vendedor;
Rotina semanal com principais notificações (obras que foram enviadas pro vendedor)

Obras que vierem do Obras Online ou outra fonte de dados e já estiverem cadastradas. Tratativa: Consumir dados que estão em branco. E se houver mais de uma fonte de dados externa?

Os dados do banco que enviar primeiro deve popular os campos em branco.

Como tratar as duplicidades de obras/construtoras?

Os campos chaves para avaliação de duplicidades, à princípio, são: CNPJ construtora + CEP obra

Na linha de leads qualificados, desconsiderar obras que não fazem sentido o atendimento. Ex >> campo tipo de obra: viadutos, oleodutos, etc. Quais são as obras que devem ser descartadas?

Tratamento e exclusão destes tipos de obras estão sendo tratados pelo Obras Online. Solicitei ao negócio que nos enviem as regras para checarmos se está funcionando.

Existe data de corte para consumir os dados de obras do fornecedor?

Sim. O critério será a Data_Previsao_Entrega > Não trazer obras com Data_Previsao_Entrega em branco ou Data_Previsao_Entrega anteriores ao mês vigente.

No Dashboard, o que são as obras “sem manutenção”?

São obras com término previsto (Data_Previsao_Entrega) entre o mês vigente e até o último dia do ano seguinte, que ainda não tem nenhuma negociação criada.

No Dashboard, o que são as obras com “usuário inativo”?

São obras que estão atreladas a usuários (vendedores/representantes) que foram inativados e precisam ser atribuídos à outro(s) colaborador(es)

No Dashboard, o que são as obras “interrompidas”?

São obras que foram canceladas pelo usuário.

No Dashboard, o que são as obras “sem tratativa”

São as obras que já tiveram a data de entrada (informada na negociação) ultrapassada, porém não tiveram seus status alterados para vendida ou perdida (continuam em aberto).