Digitalização do DAE

• Portal operacional:

  • Criar módulos de gestão de visita para o DAE

    • Busca de escritório para visitas por Estado/Cidade – criar agendamentos, alertas de visitas por tamanho de escritório

• No cadastro dos especificadores, permitir

  • Cadastro básico de profissionais (pontos de contato nos escritórios)

  • Incluir e-mail adicional de contato

  • Permitir alterar o e-mail já cadastrado

  • Alterar a categoria do cliente (mediante fluxo de aprovação da supervisão)

  • Listar benefícios do cliente

  • Criar vinculo de CNPJ (vide Grandes Obras) Incluir aba visita – realizar checkin, permitindo a inclusão de um resumo da visita (data + contato + fotos)****

  • Registrar a entrega de materiais (informação do estoque também deve ser alimentada automaticamente)

  • Registrar contatos realizados, detalhando canal e motivos

  • Permitir anotar informações importantes, como o status de alguma obra ou outro histórico relevante

  • Lembrete de aniversário ou outras datas importantes

• Visão de calendário com as atividades planejadas

• Criar módulo de feedback de produtos

  • Permitir o registro feedback do cliente (cliente, marca, categoria do produto, elogio/sugestão/critica)

• Aprovação de alteração de categorias (exclusivo para supervisor)

  • Listagem com solicitações de alteração de categorias

• Gestão de cadastro de materiais (exclusivo para supervisor e/ou admin)

  • Cadastro de materiais que podem ser oferecidos de acordo com categoria do cliente

• Relatório de estoque de materiais por DAE (exclusivo para supervisor)

  • Acompanhamento de estoque (baixa automática a cada entrega + incremento manual na entrega de novo lote)

• Relatório de resgate de cupons 

  • O DAE deve ter acesso a lista de usuários que resgataram um evento específico

• Criar controle de metas para as DAE

  • Metas devem ser definidas pela Dexco

• Extrações de relatórios (exclusivo para supervisor)

  • Extração das informações realizadas conforme período definido, de especificações criadas, visitas, contatos, etc.

Realizar check-in****

Prevemos também a criação de um acesso exclusivo ao DAE, via hotsite aberto para internet, a agenda do dia.

Com isso, a funcionalidade de realizar check-in e alterações cadastrais no contato do especificador poderão ser feitas também nesse ambiente.

Demais funcionalidades estarão exclusivamente no Portal Operacional, com acesso restrito a VPN DEXCO.

• Controle de performance do DAE na gestão de eventos (QR Code e código de cupom exclusivo para bonificar o arquiteto responsável);

• Tela do PO personalizada, com performance de clientes bonificando no DEXperience, aniversários, cupons ativados, tempo do cliente sem comunicação, etc;

• Relatório também para o admin (marketing) acompanhar essa performance;

• Tela de gestão para o perfil Supervisor DAE distribuir a carteira de clientes entre as arquitetas;

• Cadastro de clientes (pré-cadastro) para serem associados ao DAE mesmo que ainda não estejam na base do DEXperience.

URL Portal DAE: https://www.dexperience.com.br/dae/login

DAS: DAS_Marketdata_Dexperience_EscopoRevestir2023_V1.docx