Proposta v.2
Portal operacional:
Criar módulos de gestão de visita para o DAE
Busca de escritório para visitas por Estado/Cidade – criar agendamentos, alertas de visitas por tamanho de escritório
No cadastro dos especificadores, permitir
Cadastro básico de profissionais (pontos de contato nos escritórios)
Incluir e-mail adicional de contato
Permitir alterar o e-mail já cadastrado
Alterar a categoria do cliente (mediante fluxo de aprovação da supervisão)
Listar benefícios do cliente
Criar vinculo de CNPJ (vide Grandes Obras) Incluir aba visita – realizar checkin, permitindo a inclusão de um resumo da visita (data + contato + fotos)****
Registrar a entrega de materiais (informação do estoque também deve ser alimentada automaticamente)
Registrar contatos realizados, detalhando canal e motivos
Permitir anotar informações importantes, como o status de alguma obra ou outro histórico relevante
Lembrete de aniversário ou outras datas importantes
Visão de calendário com as atividades planejadas
Criar módulo de feedback de produtos
Permitir o registro feedback do cliente (cliente, marca, categoria do produto, elogio/sugestão/critica)
Aprovação de alteração de categorias (exclusivo para supervisor)
Listagem com solicitações de alteração de categorias
Gestão de cadastro de materiais (exclusivo para supervisor e/ou admin)
Cadastro de materiais que podem ser oferecidos de acordo com categoria do cliente
Relatório de estoque de materiais por DAE (exclusivo para supervisor)
Acompanhamento de estoque (baixa automática a cada entrega + incremento manual na entrega de novo lote)
Relatório de resgate de cupons
O DAE deve ter acesso a lista de usuários que resgataram um evento específico
Criar controle de metas para as DAE
Metas devem ser definidas pela Dexco
Extrações de relatórios (exclusivo para supervisor)
Extração das informações realizadas conforme período definido, de especificações criadas, visitas, contatos, etc.
Realizar check-in****
Prevemos também a criação de um acesso exclusivo ao DAE, via hotsite aberto para internet, a agenda do dia.
Com isso, a funcionalidade de realizar check-in e alterações cadastrais no contato do especificador poderão ser feitas também nesse ambiente.
Demais funcionalidades estarão exclusivamente no Portal Operacional, com acesso restrito a VPN DEXCO.
Proposta v.1
Controle de performance do DAE na gestão de eventos (QR Code e código de cupom exclusivo para bonificar o arquiteto responsável);
Tela do PO personalizada, com performance de clientes bonificando no DEXperience, aniversários, cupons ativados, tempo do cliente sem comunicação, etc;
Relatório também para o admin (marketing) acompanhar essa performance;
Tela de gestão para o perfil Supervisor DAE distribuir a carteira de clientes entre as arquitetas;
Cadastro de clientes (pré-cadastro) para serem associados ao DAE mesmo que ainda não estejam na base do DEXperience.
URL Portal DAE: https://www.dexperience.com.br/dae/login