ESCOPO DE TRABALHO - Proposta _Manutenção Clube_ (v2).pdf
Suporte e manutenção para o projeto de Clube Duratex Área Logada e suas respectivas áreas
administrativas.Alocação de 192 (cento e noventa e duas) horas mensais do time da BASE por 8 meses, que
consistem nas seguintes atividades:Ajuste de eventuais bugs decorrentes de atualizações nas versões de browsers/sistemas operacionais dos Visitantes.
Desenvolvimento de novas funcionalidades.
Exemplos:
Atualizações técnicas e integrações com sistemas
Implementação de novas páginas e funcionalidades
Desenvolvimento de melhorias de segurança e performance
Atualizações devido a LGPD
Relatório mensal de acompanhamento de assertividade da IA, com sugestões de melhorias a serem implementadas para refino dos resultado
Sprints de entrega geridos através do JIRA da DEXCO.
Importante: aguardamos abertura do canal pela DEXCO e inclusão de toda a equipe de manutenção no canal.
A execução de demandas ocorrerá mediante solicitação e aprovação prévia do cliente.
Desenvolvimento e publicações seguirão o processo de trabalho existente atualmente dentro das esteiras de DevOps da DEXCO.
Atendimento em horário comercial, de segunda a sexta-feira, das 9:00 às 19:00.
Gestão das horas: ciclos mensais, horas não utilizadas em um mês terão até o mês seguinte para serem utilizadas.
Ao final do Ciclo, horas não utilizadas são automaticamente extintas.
Envio de relatório com consumo de horas mensal ao cliente. Serão guardados na pasta do Sharepoint Relatório com consumo de horas mensal.
...
A movimentação e coordenação das tarefas será realizada pela Stephanie.
A Dexco fica responsável por detalhar e aprovar as tarefas conforme andamento.
EQUIPE PARA ATENDIMENTO
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USERID
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NOME
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E-MAIL DEXCO
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VALIDADE ACESSO REDE
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E-MAIL BASE DIGITAL
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ACESSO AWS?
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STATUS
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9SVAPSYS
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Stephanie Basile Vapsys
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05/01/2023
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NÃO
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ATIVO
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9ALEPAUL
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Alessandro de Paula
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alessandro.paula-ext@duratex.com.br
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02/01/2023
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alessandro.depaula@base.digital
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NÃO
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ATIVO
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9EVKLOCK
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Evaldo Klock
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evaldo.klock-ext@duratex.com.br
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04/01/2023
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evaldo.klock@base.digital
...
SIM
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ATIVO
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9MDINIZ
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Marilia de Cassia Dinstmann Diniz
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...
05/01/2023
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marilia.dinstmann@base.digital
...
NÃO
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ATIVO
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9HNUNES
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Helena Pacheco Nunes
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...
25/12/2022
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helena.nunes@base.digital
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NÃO
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ATIVO
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9RAFMONT
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Rafael Monteiro
...
...
25/12/2022
...
rafael.monteiro@base.digital
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NÃO
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ATIVO
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9FABIOSA
...
Fabíola Santos
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...
25/12/2022
...
fabiola.santos@base.digital
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NÃO
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ATIVO
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9MAJUNIO
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Mario Klein Junior
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mario.junior-ext@duratex.com.br
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01/01/2023
...
mario.klein@base.digital
...
SIM
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ATIVO
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9JBROGNO
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José Brognoli
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16/10/2023
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jose.brognoli@base.digital
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SIM
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ATIVO
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9JONSANT
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Jonatas Fazenda dos Santos
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jonatas.santos-ext@duratex.com.br
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29/09/2021
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jonatas.fazenda@base.digital
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NÃO
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INATIVO
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9FMACIEL
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Fernando Marcos Maciel
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fernando.maciel-ext@duratex.com.br
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28/11/2021
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fernando.maciel@base.digital
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NÃO
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